der Auftragswerk Agentur 1. Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Auftragswerk Agentur – im Folgenden „Agentur“ – und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. (2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 2. Vertragsgegenstand (1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Marketing, Design, Webentwicklung und sonstiger Agenturleistungen gemäß dem jeweiligen Leistungsangebot. (2) Leistungsumfang, Preise und Zeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung, die Vertragsbestandteil werden. 3. Vertragsschluss (1) Angebote der Agentur sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. (2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots oder durch Ausführung der Leistung durch die Agentur zustande. 4. Leistungserbringung (1) Die Agentur erbringt die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt. (2) Liefer- bzw. Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Zeitangaben sind stets ca.-Angaben, soweit keine feste Frist vereinbart ist. 5. Mitwirkungspflichten des Kunden (1) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. (2) Verzögert sich die Leistungserbringung durch schuldhaftes Verhalten des Kunden, so verlängert sich die Leistungsfrist angemessen. 6. Preise & Zahlung (1) Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. (3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. 7. Nutzungsrechte (1) Die Agentur räumt dem Kunden einfache, nicht ausschließliche Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen ein, soweit diese vom Kunden vollständig bezahlt wurden. (2) Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Agentur zulässig. 8. Haftung & Gewährleistung (1) Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht betroffen ist. (2) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. 9. Datenschutz Der Schutz personenbezogener Daten des Kunden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website. 10. Schlussbestimmungen (1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. (2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz der Agentur, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.